O nás
Jsme společnost DataHelp s.r.o., specializující se na záchranu dat ze všech typů datových nosičů. Díky více než 25 letům zkušeností a nejmodernějším technologiím pomáháme našim zákazníkům bezpečně obnovit jejich ztracená data. Bez ohledu na to, zda se jedná o poškozený pevný disk, SSD, RAID pole nebo mobilní zařízení, jsme tu, abychom vám poskytli spolehlivé a profesionální řešení.
Náš tým
DATAHELP s.r.o. je česká technologická společnost s více než 25 lety zkušeností v oblasti záchrany a obnovy dat z různých typů paměťových médií. Společnost byla založena Mgr. Štěpánem Mikešem a Alešem Wagnerem s cílem poskytovat profesionální a spolehlivé služby v oblasti obnovy a záchrany dat. Od svého vzniku se zaměřujeme na široké spektrum zařízení, od paměťových karet a mobilních telefonů přes pevné disky a SSD až po náročné systémy jako jsou NAS a RAID pole.
Náš tým tvoří přední odborníci v oboru záchrany dat. Vedoucími specialisty jsou Ing. Ondřej Nadrchal, který se věnuje obnově dat a fyzicky poškozených médií již od roku 1992. Eduard Skýva je expert na linuxové systémy, RAID pole a pokročilé souborové systémy. Mezi další členy patří Alexander Jivoj, specialista na obnovu dat z disků značky Seagate. Martin Jelen je odborníkem na flash paměti a Pavel Brunclík se zaměřuje na zařízení značky WD.
Díky našim dlouholetým zkušenostem a odborným znalostem jsme schopni řešit i velmi komplikované případy obnovy dat.
Technologické zázemí
Pravidelně investujeme do nejmodernějších technologií, abychom mohli poskytovat špičkové služby v oblasti záchrany dat. Naše spolupráce s technologickým lídrem ACELab Europe využívání nástrojů jako PC-3000 nám umožňuje úspěšně obnovovat data z pevných disků, SSD a RAID polí. Díky těmto špičkovým technologiím dokážeme provádět zásahy na úrovni firmwaru a zvládat i složité případy obnovy dat.
Pro záchranu dat z mobilních zařízení využíváme profesionální nástroje od společností Cellebrite a Mobil Edit, které nám umožňují efektivně obnovit data z poškozených mobilních telefonů. Používáme také Visual NAND reconstructor od společnosti Rusolut pro obnovu dat z poškozených USB disků a paměťových karet, což nám umožňuje rekonstruovat data přímo z NAND čipů.
Při manipulaci s plotnami poškozených disků využíváme laminární boxy od společnosti labox.cz, které zajišťují kontrolované prostředí, nezbytné pro zajištění maximální úspěšnosti záchrany dat.
Naše pracoviště disponuje vybavením pro pokročilé pájení, od mikropájek a horkovzdušných stanic až po IR pájení a rework stanice, doplněné o mikroskopy s vysokým rozlišením. Díky těmto nástrojům jsme schopni pracovat s různými typy komponent, včetně čipů s BGA pouzdřením..
Přístup a hodnoty
Naší prioritou je poskytovat profesionální a spolehlivé služby v oblasti záchrany dat, což vychází z našich klíčových hodnot: odbornost, inovace a zákaznický přístup. Věříme, že data jsou pro naše zákazníky nenahraditelná, a proto se vždy snažíme nabídnout co nejefektivnější řešení pro obnovu dat. Neustále investujeme do vzdělávání našich odborníků a do nejmodernějších technologií, abychom drželi krok s nejnovějšími trendy v oboru a mohli poskytovat služby nejvyšší kvality.
Zákaznická spokojenost je pro nás zásadní. Klademe důraz na individuální přístup a transparentní komunikaci během celého procesu obnovy dat. Každý případ je pro nás jedinečnou výzvou a naši specialisté jsou připraveni udělat maximum pro úspěšnou záchranu dat. Dodržujeme přísné bezpečnostní standardy a dbáme na ochranu osobních údajů našich klientů, aby byla zajištěna jejich maximální důvěra v naše služby.
Vývoj a inovace
Nepřetržitě investujeme do vlastního vývoje, abychom zvýšili efektivitu a úspěšnost záchrany dat. Vyvíjíme specializované nástroje a software pro překonávání technických výzev a urychlení procesu obnovy dat.
Mezi naše inovace patří vlastní software pro třídění a kontrolu dat, který umožňuje efektivní analýzu a filtrování poškozených částí souborů. Vyvinuli jsme také systém správy zakázek, jenž zajišťuje hladký průběh každé zakázky a poskytuje klientům přehled o stavu jejich případu.
Pomocí CAD softwaru navrhujeme přípravky pro manipulaci s mechanickými částmi disků, které vyrábíme pomocí 3D tisku nebo CNC. Máme také vlastní přípravky pro čtení nestandardních paměťových čipů, což nám umožňuje obnovovat data i z médií, která nejsou běžně podporována.
Díky našim dlouholetým zkušenostem a vlastnímu rozsáhlému skladu s více než 10 000 unikátními díly, od nejstarších 20MB MFM disků až po nejmodernější 20TB disky, můžeme výrazně zkrátit dobu záchrany dat a rychle reagovat na potřeby klientů.