Záchrana dat
Již více jak 25 let se specializujeme výhradně na záchranu dat ze všech typů paměťových medií a operačních systémů.
Co umíme zachránit?
Jak probíhá záchrana dat?
1 Zdarma vyzvedneme
Zajistíme pro vás bezplatné vyzvednutí vašeho poškozeného média prostřednictvím přepravce DPD z celé České republiky. Poškozený disk či jiné médium můžete také doručit osobně na naši centrálu, nebo jej zaslat jakýmkoliv jiným přepravcem na naši adresu.
2 Provedeme diagnostiku
Bezplatná diagnostika umožní určit rozsah poškození, předpokládanou dobu záchrany a garantovanou cenu - nikdy nebude vyšší. Záchranu dat provedeme až po vašem souhlasu. Pokud nesouhlasíte, médium vrátíme nebo bezplatně zlikvidujeme.
3 Zachráníme vaše data
Záchranu dat zahájíme po vašem souhlasu s cenou a režimem, přičemž proces záchrany zahrnuje výstupní kontrolu a stanovení úspěšnosti obnovy. Pokud je to technicky možné, vytváříme seznam zachráněných souborů ve formátu HTML.
4 Data si zkontrolujete
Po dokončení procesu záchrany vám zašleme e-mail s informací o úspěšnosti, objemu zachráněných dat a seznamem souborů ve formátu HTML. Data si u nás můžete zkontrolovat i osobně před jejich převzetím a zaplacením.
5 Zvolíte si médium
Po odsouhlasení výsledků záchrany se domluvíme, na jaké médium budou data nahrána. Můžete si dodat vlastní prázdné médium, zakoupit nové u nás, nebo můžeme data uložit na náš zabezpečený FTP server.
6 Předání a platba
Po nahrání dat se domluvíme na předání a platbě. Záchranu lze uhradit hotově nebo kartou při osobním převzetí, dobírkou, bankovním převodem předem, nebo fakturou se splatností pro instituce a partnery.
Bezpečnost vašich dat
Základem důvěry našich zákazníků je 100% spolehlivost při nakládání s daty. Celý proces záchrany dat probíhá v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. V případě, že je vyžadován speciální režim nakládání s daty jsme připraveni Vám poskytnout písemné prohlášení o utajení svěřených dat dle Vašich požadavků.
Pokud není stanoveno jinak, jsou zachráněná data po souhlasu zákazníka archivována 7 dnů od předání. Poté jsou nenávratně zlikvidována bez pořízení jakékoliv jejich zálohy.
Jak dlouho trvá záchrana dat
Express
Na záchraně dat se pracuje přednostně před ostatními zakázkami, nepřetržitě, i mimo pracovní dobu, včetně svátků a víkendů.
Priority
Na záchraně dat se pracuje přednostně před ostatními zakázkami, nepřetržitě, ale pouze v rámci pracovní doby.
Standard
Záchrana dat se provádí průběžně, v pořadí, jak jsou zakázky odsouhlaseny. Může být přeskočena zakázkami řešenými v expresních režimech. Ve standardním režimu je doba zpracování zakázky cca 3 - 14 pracovních dní.
EcoHelp
Na záchraně dat se pracuje v čase, kdy nejsou naši technici plně vytíženi.
| Služba | Rychlost záchrany | Rozdíl v ceně |
| Express | 12 - 48 hodin | + 100% |
| Priority | 24 - 72 hodin | + 50% |
| Standard | 3 - 21 dnů | standardní cena |
| EcoHelp | 4 - 8 týdnů | - 20% |
Jaké jsou příčiny ztráty dat
Ztráta dat je často důsledkem absence vhodné zálohy. Při podrobnějším pohledu lze příčiny ztráty dat rozdělit do dvou hlavních kategorií: hardwarové a softwarové.
HARDWAROVÉ
- Výrobní vady – Vady v konstrukci disků nebo paměťových médií se mohou projevit až po určité době používání.
- Problémy s napájením – Náhlé výpadky nebo přepětí mohou způsobit poškození komponent, což vede k nevratné ztrátě dat.
- Přehřátí – Nedostatečné chlazení může způsobit přehřátí hardwaru, zejména u pevných disků a SSD, což vede k jejich poruše.
- Vniknutí kapaliny – Kontakt s vodou nebo jinou kapalinou může poškodit zařízení a způsobit ztrátu dat.
- Mechanické poškození – Pád, náraz nebo jiné fyzické přetížení mohou vážně poškodit datová média.
- Přírodní katastrofy – Požáry, povodně nebo jiné přírodní katastrofy mohou nenávratně zničit fyzická datová zařízení.
SOFTWAROVÉ
- Selhání operačního systému – Chyby v operačním systému mohou poškodit soubory nebo zcela ztratit přístup k datům.
- Chyby v aplikacích – Nesprávně fungující aplikace mohou vést k poškození nebo přepisu důležitých souborů.
- Selhání lidského faktoru – Náhodné smazání nebo přepsání souborů patří k častým softwarovým příčinám ztráty dat.
- Malware a viry – Škodlivý software může smazat, poškodit nebo zašifrovat data, čímž se stávají nedostupnými.
- Chybné aktualizace – Nesprávně provedené aktualizace softwaru nebo firmwaru mohou vést k poškození systému a ztrátě dat.
- Porucha souborového systému – Chyby v souborovém systému mohou způsobit, že soubory nebo celá úložiště jsou nedostupná.
Potřebujete okamžitou pomoc?
Kontaktujte nás na níže uvedeném telefonu či e-mailu, proveďte rovnou objednávku záchrany dat, nebo nás navštivte osobně v centrále naší firmy.