Váš externí disk přestal fungovat a vy se obáváte o svá důležitá data?
Nemějte obavy – jsme tady, abychom vám pomohli! I v případě vážného poškození externího disku je často možné provést obnovu dat z HDD, a my jsme připraveni vám s tím pomoci.
Vaše fotografie, hudba, důležité osobní nebo firemní dokumenty uložené na externím disku nejsou ztraceny navždy. Jsme specialisté na obnovu dat ze všech typů externích HDD – ať už má disk plotny o průměru 2,5", 3,5" nebo jiný rozměr. Typ disku ani rozsah poškození pro nás nepředstavují překážku – poradíme si s mechanickým i elektronickým poškozením, včetně problémů s plotnami či čtecími hlavami.
Pokud používáte externí disky značek Western Digital nebo Seagate, jsme připraveni na jejich diagnostiku a záchranu dat – jedná se o nejčastější značky, se kterými se setkáváme. Zkušenosti však máme také s dalšími výrobci, jako jsou Toshiba, Samsung či Hitachi.
Bezpečná záchrana dat je pro nás prioritou, proto používáme moderní technologie k dosažení maximální úspěšnosti. Kontaktujte nás co nejdříve, provedeme odbornou diagnostiku zdarma a navrhneme nejlepší postup pro záchranu vašich dat.
Přehled běžných závad:
Softwarové závady
| Poškození | Příčina a symptomy |
|---|---|
| Smazaná data | Zavinění uživatelem, softwarová chyba - Nemohu najít svá data - Soubory mají nulovou velikost - Složky jsou prázdné - Programy hlásí poškozené soubory |
| Zformátování | Zavinění uživatelem, softwarová chyba - Médium se tváří jako prázdné - Diskový oddíl je na pohled prázdný - Systém mě nutí provést zformátování - Po instalaci OS je disk nebo oddíl prázdný |
| Reinstalace operačního systému a zformátování disku |
Zavinění uživatelem, softwarová chyba - neopatrností při instalaci/opravě spouštění OS - část dat již bývá přepsána OS |
| Po nákaze virem | Průnik zvenčí Antivirus odhalil hrozby a od té doby nemohu nalézt důležitá data. Počítač se chová "jinak", data mizí sama od sebe. |
Hardwarové závady
| Poškození | Příčina a symptomy |
|---|---|
| Utržené čtecí hlavy | Fyzický pád, otřes, únava materiálu, výrobní vady Po pádu, případně sám od sebe, se disk chová jinak, vydává jiný zvuk (cvaká) a hlásí problémy. Disk po pádu nenaběhne a systém jej vůbec nedetekuje Disk se slyšitelně roztočí, ale při čtení dat dochází k chybám. Při pokusu o zapnutí dojde k vypnutí a restartu počítače. Médium je podezřele hlasité. |
| Poškozený povrch datových ploten | Fyzický pád, otřes, únava materiálu, nečistota Disk se slyšitelně roztočí, ale při čtení dochází k chybám. |
| Vadné sektory | Opotřebování ploten Poškozený disk je BIOSem detekován a vydává cvakavé nebo chrčivé zvuky. Ztrácí se data. Systém, případně nainstalovaná utilita hlásí problémy s vadnými sektory. |
| Zadřená ložiska – zaseklé hlavy na plotnách | Výrobní vady Disk se slyšitelně snaží roztočit, ale rychle dojde k vypnutí a restartu PC. Změnil se zvuk HDD, někdy může znít velmi hlasitě. |
| Vadná elektronika vnější, vnitřní | Elektrický proud, přepětí - Disk se vůbec netočí a BIOS jej nedetekuje - HDD vydávat tichý zvuk - Médium může být cítit po spálené elektronice - Disk silně hřeje Disk se roztočí a pouze cvaká hlavami o mechanické dorazy. V některých případech zablokuje (přetíží) nebo zničí i dobrý zdroj v PC/NTB. |
| Vadný motor | Výrobní vady, fyzický pád Po pádu se HDD vůbec nezapne. Disk zní jinak, vydává podivné zvuky. |
| Různá poškození | Přírodní živly (požár, povodeň) Disk přišel do kontaktu s vodou či ohněm. Nezapínejte jej! |
| Přepsaná servisní data | Lidský faktor, hardwarová/softwarová chyba Po klonování servisních informací disku PC nenaběhne a hlásí problémy s HDD. |
Opravy disků a záchrana dat: Co je důležité vědět
Je důležité rozlišovat mezi záchranou dat z disku a opravou disku. Záchrana dat se zaměřuje na obnovení vašich souborů z poškozeného nebo nefunkčního disku, zatímco oprava disku znamená jeho uvedení do plně funkčního stavu pro další používání.
Mechanicky poškozené disky se běžně neopravují, a to z důvodu vysokých nákladů na opravu a omezené spolehlivosti opraveného disku. V některých případech, kdy disk selže kvůli chybám ve firmwaru nebo poškození servisních dat, je oprava disku možná. Tento proces však zahrnuje kompletní inicializaci a znovu kalibraci servisních oblastí, což vede ke ztrátě všech uložených dat.
Z těchto důvodů DataHelp s.r.o. opravy disků neprovádí. Naše specializace je záchrana dat, a to i v případě mechanického poškození, selhání firmwaru nebo poškození servisních dat.
Provádíme záchranu dat ze všech typů disků
Externí rozhraní:
- klasické rozhraní - USB 2.0/3.0
- FireWire - IEEE-1394
- eSata
- připojené síťově - LAN, WiFi
- Thunderbolt
Rozměrové formáty:
- 5,25“
- 3,5“
- 2,5“
- 1,8“
Souborové systémy následujících platforem:
- Windows
- Apple Mac
- Linux
- FreeBSD
- OpenBSD
- Novell
- OS/2
Potřebujete okamžitou pomoc?
Kontaktujte nás na níže uvedeném telefonu či e-mailu, proveďte rovnou objednávku záchrany dat, nebo nás navštivte osobně v centrále naší firmy.